2026년 비대면 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 9월 7일까지 전 국민이 정부24 모바일앱에서 참여하며, PC와 GPS 조건이 적용됩니다.
간편인증이나 모바일신분증을 사용하더라도 주소지 확인과 자료제출까지 완료해야 합니다.
비대면 주민등록 사실조사 기간과 참여 대상은?
2026년 조사는 7월 20일부터 9월 7일까지 전 국민을 대상으로 진행됩니다.
참여 경로는 정부24 모바일앱으로 제한되며, PC에서는 진행할 수 없습니다.
참여 전에 확인할 조건
・참여 기간은 7월 20일부터 9월 7일까지입니다.
・대상은 전 국민입니다.
・정부24 모바일앱 최신 버전이 필요합니다.
・주민등록상 주소지에서 참여해야 합니다.
비대면 참여를 시작하기 전 앱이 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다.
휴대폰 GPS와 정부24 앱의 위치 접근 권한도 모두 켜져 있어야 합니다.
주민등록상 주소지와 현재 위치가 다르면 위치 확인 단계에서 진행이 중단될 수 있습니다.
따라서 주소지에 도착한 뒤 앱을 실행하는 편이 안전합니다.
정부24 모바일앱에서 시작하는 방법
비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일앱 메인 화면의 관련 배너를 통해 시작합니다.
앱을 실행한 뒤 안내 화면으로 이동하고, 인증과 개인정보 활용 동의를 순서대로 진행하면 됩니다.
앱에서 진행하는 순서
・정부24 모바일앱 메인 화면에서 비대면 주민등록 사실조사 배너를 선택합니다.
・간편인증 또는 모바일신분증을 선택합니다.
・개인정보 활용 동의를 확인하고 참여하기를 누릅니다.
・참여자 정보와 세대정보를 차례로 확인합니다.
PC 웹사이트에서는 해당 절차를 진행할 수 없습니다.
위치 권한이 꺼져 있으면 사실조사 참여가 어려우므로 앱 설치보다 휴대폰 설정을 먼저 점검해야 합니다.
앱의 안내 화면에 들어간 뒤에도 인증만 완료하면 끝나는 것은 아닙니다.
세대정보 사실여부를 확인하고 마지막 자료제출까지 진행해야 참여가 완료됩니다.
비대면 주민등록 사실조사 GPS 위치 오류와 재시도 조건
GPS 주소가 현재 위치와 다르게 표시되면 실내나 지하를 피하고 지상 또는 공동현관 등 위치 확인이 잘되는 곳에서 다시 시도해야 합니다.
재시도는 3회로 제한되므로 처음부터 주민등록상 주소지에서 진행하는 것이 중요합니다.
주소 표시가 다를 때 판단 기준
・재시도 횟수는 3회로 제한됩니다.
・위치 오차가 100m 미만이면 ‘사실과 같음’으로 진행할 수 있습니다.
・대단지 공동주택은 지도에 표시된 집 위치 아이콘 반경 100m 안에서 시도해야 합니다.
・오차가 100m 이상이면 비대면 조사가 불가능할 수 있습니다.
실내나 지하에서는 GPS 수신이 불안정해 주소가 계속 바뀌거나 위치가 잡히지 않을 수 있습니다.
이때는 실외로 이동한 뒤 위치를 다시 확인해야 합니다.
재시도 횟수를 모두 사용하고도 주소 확인이 되지 않으면 방문조사에 응해야 할 수 있습니다.
위치 명칭이 실제 표시와 다르더라도 오차가 100m 미만인지 먼저 확인해야 합니다.
간편인증·모바일신분증 뒤 확인할 정보
정부24 모바일앱의 비대면 전용 페이지에서는 간편인증과 모바일신분증을 인증 방식으로 사용할 수 있습니다.
어떤 방식을 선택하든 인증 후 개인정보 활용 동의와 세대정보 확인을 이어서 진행해야 합니다.
인증 후 확인 순서
・간편인증 또는 모바일신분증으로 본인 인증을 진행합니다.
・개인정보 활용 동의를 확인합니다.
・참여자 정보와 세대정보를 확인합니다.
・세대정보 사실여부를 선택한 뒤 자료제출을 진행합니다.
인증 완료 메시지만 보고 앱을 종료하면 참여가 끝나지 않을 수 있습니다.
세대주 또는 등본상 동일세대원에 대한 신고가 가능한 경우에도 최종 자료제출 단계까지 진행해야 합니다.
모바일신분증을 선택해도 GPS 위치 확인 조건은 동일합니다.
인증 방식보다 주소지 위치와 화면에 표시된 세대정보가 실제와 맞는지 확인하는 과정이 더 중요합니다.
세대정보가 실제와 다를 때 선택 기준
앱에 표시되는 비대면 참여 자료는 7월 20일 00시 기준으로 추출된 정보입니다.
이후 전입이나 세대구성 변경이 있었다면 화면에 반영되지 않을 수 있으므로 현재 상황과 대조해야 합니다.
‘사실과 같음’과 ‘실제와 다름’ 구분
・화면의 세대정보가 실제와 같으면 ‘사실과 같음’을 선택합니다.
・주소나 세대구성이 다르면 ‘실제와 다름’을 선택합니다.
・‘실제와 다름’을 선택하면 방문조사로 진행됩니다.
・잘못 신고한 뒤 재참여하거나 데이터를 수정할 수 없습니다.
위치 명칭만 다르고 오차가 100m 미만인 경우에는 ‘사실과 같음’으로 진행할 수 있습니다.
그러나 주소나 세대구성이 실제와 다르면 임의로 같은 항목을 선택해서는 안 됩니다.
‘실제와 다름’을 선택한 뒤에는 비대면 화면에서 내용을 다시 고칠 수 없습니다.
선택 전에 주소, 참여자 정보, 세대정보를 차례로 확인하는 것이 안전합니다.
자료제출 후 방문조사로 이어지는 경우
세대정보 사실여부를 확인한 뒤 자료제출 버튼을 눌러야 비대면 참여가 완료됩니다.
비대면 방식으로 참여하지 못하거나 위치·정보 확인이 되지 않는 경우에는 방문조사로 진행될 수 있습니다.
방문조사를 고려해야 하는 상황
・GPS가 계속 확인되지 않는 경우
・재시도 3회를 사용한 뒤에도 위치 확인이 되지 않는 경우
・세대정보가 실제와 달라 ‘실제와 다름’을 선택한 경우
・중점조사 대상에 해당해 추가 방문조사가 진행되는 경우
비대면 사실조사에 참여하지 못했다고 해서 불이익이 있는 것은 아닙니다.
비대면 참여가 어려우면 이·통장 또는 공무원의 방문조사에 응할 수 있습니다.
중점조사 대상은 비대면 참여를 완료한 뒤에도 방문조사가 진행될 수 있습니다.
마지막 화면에서 자료제출 완료 여부를 확인하고, 제출이 어렵다면 방문조사 절차를 따르면 됩니다.
참여 전후 확인 체크리스트
참여 전에는 앱과 휴대폰 설정을 확인하고, 참여 중에는 위치와 세대정보를 차례로 대조해야 합니다.
제출 버튼을 누른 뒤에는 완료 화면까지 확인하는 것이 좋습니다.
・정부24 모바일앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.
・정부24 앱의 위치 접근 권한과 휴대폰 GPS를 켭니다.
・주민등록상 주소지의 실외에서 참여합니다.
・참여자 정보와 세대정보가 실제와 같은지 확인합니다.
・‘실제와 다름’을 선택하기 전 방문조사 진행 여부를 이해합니다.
・자료제출 버튼을 눌러 최종 완료 여부를 확인합니다.
위치가 불안정하면 실내나 지하에서 계속 반복하지 말고 실외로 이동해야 합니다.
세대정보가 실제와 다를 때도 임의로 제출하지 말고 방문조사 절차에 응하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
Q.
비대면 주민등록 사실조사는 PC에서도 참여할 수 있나요?
아니요.
정부24 모바일앱에서만 참여할 수 있으며 PC 환경에서는 진행되지 않습니다.
Q.
GPS 위치가 정확하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
실내나 지하를 피하고 지상 또는 공동현관 등 실외에서 다시 시도해야 합니다.
재시도는 3회로 제한되며, 계속 확인되지 않으면 방문조사에 응할 수 있습니다.
Q.
위치 오차가 100m 미만이면 어떻게 처리하나요?
위치 명칭이 다르게 표시되더라도 오차가 100m 미만이면 ‘사실과 같음’으로 진행할 수 있습니다.
오차가 100m 이상이면 비대면 조사가 불가능할 수 있습니다.
Q.
‘실제와 다름’을 잘못 선택하면 다시 수정할 수 있나요?
재참여와 데이터 수정은 불가능합니다.
잘못 선택한 경우 방문조사 기간에 진행되는 조사에 응해야 합니다.
Q.
비대면 사실조사에 참여하지 않으면 불이익이 있나요?
불이익은 없습니다.
비대면 참여가 어려운 경우 이·통장 또는 공무원의 방문조사가 진행될 수 있습니다.
현재 확인할 공식 정보는 정부24 모바일앱의 조사 배너와 안내 화면입니다.
참여 전 7월 20일부터 9월 7일까지의 기간, 주소지 위치, GPS 권한, 세대정보를 확인하고 자료제출까지 완료하거나 필요한 경우 방문조사 절차를 따르세요.
